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Job Description
Job: COORDENADOR DE CONTAS CLINICAS - BIOSENSE WEBSTER - RIO DE JANEIRO/RJ
Operations, Production & Supply Chain role
Full Time Job
Posted on: July 15, 2020
Locations: Brazil (Rio de Janeiro)
Job Description:
(primary responsibilities,
reporting structure,
career path...)
Johnson & JohnsonA Johnson & Johnson, por meio de sua família de empresas, é uma das maiores fabricantes de produtos de cuidados de saúde para o consumidor, farmacêuticos e dispositivos médicos e diagnósticos. Nós nos esforçamos para fornecer produtos e serviços de alta qualidade científica para ajudar a curar doenças e melhorar a qualidade de vida.Biosense WebsterA Biosense Webster é lider mundial no mercado de eletrofisiologia, em uma posição invejável de ser uma das empresas de crescimento mais rápido da família de empresas Johnson & Johnson. A Biosense Webster ajuda a tratar arritmias cardíacas, incluindo fibrilação atrial, que afetam a vida de milhões de pessoas e estão entre as principais causas de acidente vascular cerebral. Melhoramos milhares de vidas dos pacientes todos os dias.Trabalhamos com os médicos mais importantes do mundo e criar produtos e serviços inovadores que moldarão o futuro da eletrofisiologia. Somos líderes de mercado e continuamos a ganhar com o crescimento de dois dígitos nos últimos anos.Descrição Geral da PosiçãoO Supervisor Clínico é uma função de liderança e gerenciamento de contas que exigirá habilidades clínicas e de desenvolvimento de pessoas. Espera-se dessa posição um gerenciamento de contas de alto nível no que tange a demanda de produtos, suporte clínico especializado, treinamento para stakeholders clínicos e não clínicos, introdução e adoção de novas tecnologias, mapeamento de mercado e competidores através do desenvolvimento e implementação de um plano estratégico e tático para cada cliente. O Supervisor Clínico lidera os Especialistas Clínicos de Contas para implementar e executar as estratégias e iniciativas a clientes. Ele deve fornecer aos seus liderados supervisão, coaching, engajamento e suportar o desenvolvimento de carreira.O Supervisor Clínico trabalhará em estreita colaboração com o Supervisor de Vendas e supervisionará o desenvolvimento clínico e tecnológico de seu território.Principais responsabilidades• Buscar oportunidades de demanda de produtos, junto com o time clínico e de vendas, e conduzir os objetivos de negócios no que tange a treinamentos, suporte clínico especializado, introdução e adoção de tecnologias, mapeamento de mercado e competidores dentro da região de atuação.• Garantir que o time clínico forneça o suporte clínico de excelência a clientes durante os casos realizados com produtos e tecnologias da Biosense Webster, aumentando a penetração dos produtos Biosense Webster nas contas, otimizando a eficiência do stakeholder clínico através do uso correto dos produtos e tecnologias.• Desenvolver o conhecimento em Eletrofisiologia Cardíaca e Mapeamento Eletroanatômico Tridimensional de todo o time clínico, com uma perspectiva clínica e técnica, para aprimorar conversas significativas com stakeholders clínicos e não clínicos.• Utilizar técnicas de venda consultivas para identificar oportunidades de vendas potenciais em clientes.• Juntamente com a equipe técnica, garantir a manutenção preventiva e corretiva de toda a base instalada de equipamentos da Biosense Webster, bem como a atualização de softwares e hardwares.• Maximizar a capacidade de suporte de procedimentos em cliente através de técnicas eficientes de planejamento e cronograma, impulsionando a colaboração, mantendo linhas de comunicação abertas e consistentes com todos os outros membros da equipe, internos / externos e / ou locais / internacionais.• Trabalhar com sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente, tratamento de documentação de contas, reclamações, treinamento de conformidade, relatórios de despesas, entrada do sistema da empresa e manutenção dos padrões da Frota Segura de acordo com as diretrizes da empresa.• Comunicação de questões ou oportunidades relacionadas a negócios para o próximo nível gerencial, assegurando que as equipes sigam todas as diretrizes da empresa relacionadas às práticas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente e que todos os recursos necessários estejam disponíveis e em boas condições.QualificaçõesRequisitos• Ensino Superior Completo em Engenharia Biomédica, Engenharia Elétrica, Biomedicina, Enfermagem ou similar – obrigatório• MBA é desejável, mas não exigido• Experiência anterior em vendas e/ou suporte clínico na área de Dispositivos Médicos (idealmente cardiologia) e gestão de pessoas – mandatório• Experiência na área de Eletrofisiologia Cardíaca é desejável, mas não exigido• Experiência anterior com Lançamento de Produtos e relacionamento com líderes de opinião é desejável• Disponibilidade de viagem (local e internacionalmente para prestação de suporte a clientes, congressos / treinamentos etc.)• Inglês (falado e escrito) – Avançado - obrigatório• Espanhol é desejável, mas não exigidoDisponibilidade para viagem50%Local PrincipalBrasil-Rio de Janeiro--OrganizaçãoJ&J do Brasil Indústria e Comércio de Produtos para Saúde Ltda. (7600)CargoVendasRequisition ID7750200707

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