Job Description

职位来源于智联招聘。

1、售后服务部日常事务的管理；

2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；

3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；

4、制定售后服务内训计划；

5、处理顾客重大投诉；

6、保持和相关人员沟通和交流的渠道畅通；

7、接收、阅读、宣贯和发布的通知、文件等；

8、向公司反馈各类报表、文件及资料；

9、负责组织实施服务活动。

以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。